🚚 Gratis verzending vanaf €30
Betaalmethoden:

Privacybeleid

Privacybeleid

Uw gegevens in vertrouwde handen

Wij vinden het belangrijk dat u weet welke persoonsgegevens wij gebruiken, waarom wij deze nodig hebben en hoe wij ermee omgaan.

Trading Company Neco behandelt persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk. Wij gebruiken gegevens alleen voor duidelijke en passende doeleinden die verband houden met onze dienstverlening, zakelijke activiteiten, wettelijke verplichtingen of contact met u.

Dit privacybeleid geldt voor consumenten, zakelijke klanten, leveranciers, partners, aanbieders en andere personen die contact hebben met Trading Company Neco.

Transparantie en vertrouwen zijn voor ons belangrijk.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, uitvoering van afspraken, wettelijke verplichtingen of wanneer daar een andere geldige grondslag voor bestaat.

Trading Company Neco is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Nijverheidsstraat 2-G
3144 CL Maassluis
Nederland

E-mail: info@tradingcompanyneco.nl
Telefoon: +31 6 13876975
Telefoon 2: +31 6 42128568
Website: www.tradingcompanyneco.nl

KvK: 66738490
Btw-id: NL004883684B42

Welke gegevens wij verwerken hangt af van het contact dat u met ons heeft.

  • Contactgegevens – naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Bedrijfsgegevens – bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer en zakelijke contactgegevens.
  • Bestelgegevens – bestelde producten, aantallen, prijzen, aflever- of factuuradres en bestelstatus.
  • Betaalinformatie – betaalstatus, betaalmethode en transactie- of betalingsreferenties.
  • Leveringsgegevens – afleveradres, verzendgegevens en waar van toepassing track-&-trace-informatie.
  • Retour- en klachtgegevens – bestelnummer, contactgegevens, informatie over het betreffende product en informatie die nodig is om een retour of klacht te beoordelen.
  • Zakelijke aanvraaggegevens – gegevens die u verstrekt bij een offerte-, transport-, inkoop-, leveranciers- of samenwerkingsaanvraag.
  • Communicatie – relevante correspondentie via e-mail, telefoon, WhatsApp, formulieren of andere communicatiekanalen.
  • Technische gegevens – bijvoorbeeld IP-adres, browser-, apparaat- en cookiegegevens voor zover deze worden verwerkt.
Wij proberen alleen persoonsgegevens te vragen en te gebruiken die redelijkerwijs nodig zijn voor het betreffende doel.

Wij kunnen persoonsgegevens onder meer gebruiken voor:

  • het verwerken en uitvoeren van bestellingen;
  • het ontvangen en verwerken van betalingen;
  • het regelen van verzending, levering of afhalen;
  • het berekenen en afhandelen van transportaanvragen;
  • het opstellen en afhandelen van offertes, proforma-facturen en zakelijke afspraken;
  • klantenservice, retouren en klachten;
  • zakelijke handel en communicatie met klanten, leveranciers en partners;
  • het beoordelen van aangeboden producten, partijen of samenwerkingsmogelijkheden;
  • administratie en boekhouding;
  • fraudepreventie, beveiliging en misbruikpreventie;
  • het verbeteren en technisch goed laten functioneren van onze website;
  • marketing of nieuwsbrieven wanneer daarvoor toestemming of een andere geldige grondslag bestaat.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

  • Uitvoering van een overeenkomst – bijvoorbeeld voor een bestelling, levering, retour of overeengekomen zakelijke transactie.
  • Voorbereiding van een overeenkomst – bijvoorbeeld wanneer u een offerte, transportberekening of andere zakelijke aanvraag doet.
  • Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor fiscale administratie en boekhouding.
  • Gerechtvaardigd belang – bijvoorbeeld voor normale bedrijfsvoering, klantenservice, beveiliging, fraudepreventie en het onderhouden van zakelijke relaties, voor zover uw privacybelang daar niet zwaarder tegen weegt.
  • Toestemming – wanneer toestemming voor een specifieke verwerking nodig is, bijvoorbeeld voor bepaalde marketingactiviteiten.

Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming kunt u die toestemming weer intrekken. Een intrekking heeft geen terugwerkende kracht op verwerkingen die daarvoor rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Wanneer u via onze webshop bestelt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om de bestelling uit te voeren.

Dit betreft bijvoorbeeld uw naam, adres, contactgegevens, bestelde producten, betaalstatus en leveringsgegevens.

Deze informatie gebruiken wij voor orderverwerking, betaling, verzending, communicatie over de bestelling, administratie en eventuele retour- of klachtbehandeling.

Indien u een account gebruikt, kunnen relevante account- en bestelgegevens binnen dat account beschikbaar blijven zolang dit nodig of redelijk is.

Trading Company Neco is actief in zakelijke handel en werkt met onder meer leveranciers, groothandels, horecagroothandels, partijenhandelaren, winkels, webshops, wederverkopers en andere zakelijke relaties.

Bij zakelijke contacten kunnen wij gegevens verwerken zoals bedrijfsnaam, contactpersoon, telefoonnummer, e-mailadres, KvK- en btw-gegevens en informatie over de betreffende handelsmogelijkheid.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor onder andere:

  • zakelijke bestellingen;
  • Partijen & Groothandel;
  • offertes en handelsafspraken;
  • transportaanvragen;
  • inkoop en verkoop;
  • leverancierscontact;
  • samenwerkingsmogelijkheden;
  • administratieve en fiscale verwerking.

Bij Partneraanbod kan Trading Company Neco zakelijke partijen aanbieden die afkomstig zijn van partners of samenwerkende bedrijven.

Voor de commerciële afhandeling kunnen wij persoonsgegevens verwerken die nodig zijn voor de aanvraag, bestelling, communicatie, betaling, levering of afhaling.

Wanneer voor de uitvoering van een overeengekomen levering of afhaling informatie met een betrokken partner moet worden gedeeld, beperken wij dit tot gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor die uitvoering.

Het klantcontact en de commerciële afhandeling van Partneraanbod verlopen via Trading Company Neco, ook wanneer de betreffende voorraad bij een partner beschikbaar blijft.

Voor online betalingen maken wij gebruik van betaalprovider Mollie.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan Mollie gegevens verwerken die nodig zijn om de betaling uit te voeren, te controleren en administratief te verwerken.

Trading Company Neco ontvangt onder meer informatie over de betaalstatus en relevante transactiereferenties. Wij ontvangen niet automatisch volledige betaalkaart- of bankinloggegevens.

Bij zakelijke transacties kan betaling daarnaast plaatsvinden via een Mollie-betaallink of bankoverschrijving.

Voor verzending en logistiek kunnen wij gegevens delen met partijen die nodig zijn om uw bestelling te bezorgen of transport te organiseren.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om uw naam, afleveradres, contactgegevens en relevante informatie over de zending.

Voor pakketverzending maken wij onder meer gebruik van Sendcloud en aangesloten vervoerders.

Bij grotere zakelijke transporten kunnen gegevens worden gedeeld met een gekozen transporteur wanneer dit nodig is om de levering uit te voeren.

Bij afhalen verwerken wij alleen de gegevens die nodig zijn om de bestelling en het afhaalmoment te kunnen afhandelen.

Wanneer u een formulier op onze website invult, verwerken wij de gegevens die u daarin zelf verstrekt.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

  • een contactaanvraag;
  • een retouraanvraag;
  • een zakelijke transportaanvraag;
  • het aanbieden van producten;
  • een leveranciers- of samenwerkingsaanvraag;
  • een andere zakelijke of klantgerichte vraag.

Bij een retour verwerken wij bijvoorbeeld contactgegevens, bestelnummer en informatie over de producten die u wilt retourneren.

Bij klantenservice verwerken wij relevante informatie uit e-mail, telefoon, WhatsApp of andere communicatie om uw vraag of probleem te kunnen behandelen.

Wij vragen u om via formulieren of berichten geen gevoelige persoonsgegevens te sturen die niet nodig zijn voor uw vraag of aanvraag.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Afhankelijk van de situatie kunnen dit onder meer zijn:

  • betaalproviders zoals Mollie;
  • Sendcloud en vervoerders;
  • transporteurs;
  • hosting- en technische dienstverleners;
  • e-mail- en communicatievoorzieningen;
  • boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
  • zakelijke partners wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een Partneraanbod-transactie;
  • overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wij proberen daarbij niet meer informatie te delen dan nodig is voor het betreffende doel.

Trading Company Neco verkoopt geen persoonsgegevens.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of gerechtvaardigde reden een langere bewaartermijn vereist.

  • Administratie, facturen en relevante bestelgegevens – zolang de fiscale bewaarplicht dit vereist.
  • Klantenservice en communicatie – zolang dit redelijkerwijs nodig is voor afhandeling, nazorg of het vastleggen van relevante afspraken.
  • Zakelijke offertes, aanvragen en handelscorrespondentie – zolang dit relevant is voor de zakelijke relatie, opvolging of administratie.
  • Accounts – zolang het account actief is of zolang relevante gegevens redelijkerwijs nodig zijn.
  • Marketinggegevens – totdat u zich uitschrijft of de toestemming wordt ingetrokken, voor zover toestemming de grondslag is.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd, geanonimiseerd of op andere passende wijze buiten gebruik gesteld.

Onze website kan technisch noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken gebruiken die nodig zijn om de website en webshop goed te laten functioneren.

Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor de werking van de winkelwagen, het onthouden van een sessie, beveiliging en andere noodzakelijke technische functies.

Op dit moment gebruiken wij geen aparte marketing- of advertentiecookies waarvoor wij bezoekers via onze website om toestemming vragen.

Wanneer wij in de toekomst aanvullende cookies of vergelijkbare technieken gaan gebruiken waarvoor toestemming nodig is, zullen wij onze informatie en instellingen daarop aanpassen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of onbedoelde openbaarmaking.

Daarbij kunt u denken aan beveiligde verbindingen, toegangsbeheer, updates en zorgvuldig beheer van de systemen en accounts waarmee persoonsgegevens worden verwerkt.

Geen enkele digitale omgeving kan absolute veiligheid garanderen. Daarom blijven wij onze beveiliging waar nodig controleren en verbeteren.

U heeft volgens de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Afhankelijk van de situatie kunt u onder meer vragen om:

  • inzage in uw persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van gegevens;
  • beperking van verwerking;
  • bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
  • overdracht van gegevens wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;
  • intrekking van eerder gegeven toestemming.

Stuur een verzoek naar info@tradingcompanyneco.nl.

Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij een complex verzoek kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd; wanneer dat nodig is, informeren wij u hierover.

Om uw privacy te beschermen kunnen wij bij een verzoek om aanvullende informatie vragen waarmee wij redelijkerwijs kunnen controleren dat het verzoek daadwerkelijk van u afkomstig is.

Sommige technische of andere dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dit gebeurt, moet daarvoor een geldige basis bestaan en worden waar nodig passende waarborgen toegepast, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit of toepasselijke standaardcontractbepalingen.

Onze webshop en zakelijke dienstverlening richten zich niet specifiek op kinderen.

Wij hebben niet de bedoeling om zonder geldige grondslag persoonsgegevens van jonge kinderen te verzamelen. Wanneer u denkt dat een minderjarige zonder passende toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u hierover contact met ons opnemen.

Heeft u een vraag over uw persoonsgegevens of wilt u gebruikmaken van een privacyrecht? Neem dan gerust contact met ons op.

Wij proberen vragen over privacy eerst rechtstreeks en zorgvuldig met u af te handelen.

Bent u daarna niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen kunnen veranderen. Daarom kunnen wij dit privacybeleid van tijd tot tijd actualiseren.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

Wanneer een wijziging voor u van wezenlijk belang is, proberen wij daar waar passend duidelijk over te communiceren.

Trading Company Neco
Uw gegevens behandelen wij met zorg, terughoudendheid en respect voor uw privacy.
⭐ 5.0 / 561 reviews
Vinted reviews ↗
0
    0
    Jouw winkelwagen
    Je winkelwagen is leegTerug naar winkel
    Scroll naar boven