Trading Company Neco
E-mail: info@tradingcompanyneco.nl
Tel: +31 6 13876975 / +31 6 19354924
Website: www.tradingcompanyneco.nl
Dit privacybeleid geldt voor zowel particuliere als zakelijke klanten (incl. take-all).
- Contact- en accountgegevens – naam, (bedrijfs)naam, adres, e-mail, telefoon.
- Bestel- en levergegevens – producten, maat/kleur, afleveradres, track-&-trace.
- Betaalgegevens – betaalstatus en transactie-ID’s via Mollie (wij zien geen volledige kaart-/bankgegevens).
- Zakelijke gegevens – KvK- en btw-nummer bij B2B/take-all.
- Communicatie – e-mails, WhatsApp-berichten en notities voor klantenservice.
- Technische gegevens – IP, apparaat-/browserinfo en (na toestemming) cookie/analytics data.
- Uitvoering van de overeenkomst – bestelling, betaling, levering, retourafhandeling.
- Wettelijke verplichting – boekhouding/fiscale bewaarplicht.
- Gerechtvaardigd belang – klantenservice, veiligheid, fraudepreventie, site-verbetering.
- Toestemming – nieuwsbrief/marketing (alleen bij inschrijving; altijd af te melden).
- Betaalverwerking – Mollie (iDEAL, Bancontact, Klarna/Riverty, creditcard).
- Verzending & logistiek – Sendcloud en vervoerders (PostNL/DPD/DHL).
- Hosting & e-mail – onze hostingprovider en maildienst (bijv. WP Mail SMTP).
- Analytics/cookies – alleen indien geaccepteerd.
Met deze partijen zijn verwerkersafspraken gemaakt. We verkopen geen persoonsgegevens.
- Bestel-/factuurgegevens: 7 jaar (wettelijk).
- Communicatie: tot afhandeling + max. 24 maanden.
- Accounts: zolang actief (op verzoek verwijderen we het).
- Nieuwsbrief: totdat u zich uitschrijft.
We gebruiken functionele cookies (o.a. winkelwagen, inloggen). Analytische/marketingcookies alleen na toestemming. U kunt voorkeuren wijzigen via uw browser of onze cookiemelding.
Bij retouren verwerken we de benodigde bestel- en contactgegevens. Conform ons Retourbeleid zijn de retourkosten voor rekening van de klant, behalve bij fout/beschadiging aan onze zijde.
We beveiligen gegevens met o.a. HTTPS, toegangsbeheer en actuele software om misbruik en ongeoorloofde toegang te voorkomen.
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Mail uw verzoek naar info@tradingcompanyneco.nl. We reageren binnen 30 dagen. Ontevreden? U kunt terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Indien verwerkers gegevens buiten de EER verwerken, zorgen we voor passende waarborgen (bijv. standaardcontractbepalingen of gelijkwaardig beschermingsniveau).
De webshop richt zich niet specifiek op minderjarigen. We verwerken geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouder/voogd.
We kunnen dit beleid aanpassen wanneer wetgeving of onze dienstverlening wijzigt. De meest recente versie staat op deze pagina.
Vragen? Neem contact op via info@tradingcompanyneco.nl of stuur een bericht:
